Bankkarte

Komfort und Flexibilität mit der VR-BankCard V PAY

Genießen Sie Flexibilität und Komfort mit Ihrer VR-BankCard V PAY, der Bankkarte Ihrer Volksbank Pinneberg-Elmshorn eG. Nutzen Sie Ihre girocard zum bargeldlosen Einkaufen, zum Ausdrucken Ihrer Kontoauszüge oder heben Sie an einem der vielen Automaten Geld ab. Mit dieser zum Geschäftskonto gehörenden Bankkarte bezahlen Sie auch im europäischen Ausland.

Häufige Fragen zur Bankkarte VR-BankCard V PAY

Wo kann ich mit der VR-BankCard V PAY im Inland bargeldlos bezahlen?

Bei nahezu allen Händlern können Sie mit Ihrer VR-BankCard V PAY bargeldlos bezahlen – mit persönlicher Geheimzahl (PIN) oder Unterschrift. Mit girocard wählen Sie das einfache, schnelle und sichere Verfahren. Achten Sie auf das girocard-Logo (früher ec-Logo).

Wo kann ich mit der VR-BankCard V PAY im Ausland bargeldlos bezahlen oder Bargeld beziehen?

Sie können mit der VR-BankCard V PAY bei jedem Händler im europäischen Ausland bezahlen, der das Zahlen mit V PAY akzeptiert. Bargeldverfügungen sind europaweit möglich. Achten Sie auf das V PAY Logo. Bei Reisen ins Ausland sollten Sie in jedem Fall ein ergänzendes Zahlungsmittel dabeihaben. Profitieren Sie von den zusätzlichen Leistungen der MasterCard und Visa Kreditkarte. Zudem können Sie mit der Kreditkarte bei vielen Online-Händlern weltweit einkaufen.

Funktioniert die Mehrkontenverfügbarkeit auch beim bargeldlosen Bezahlen im Geschäft?

Die Mehrkontenverfügbarkeit beinhaltet keine Auswahl der hinterlegten Konten beim bargeldlosen Bezahlen im Geschäft. Hierbei wird nach wie vor das Konto belastet, für das die Bankkarte ursprünglich ausgestellt wurde. Um welches Konto es sich dabei handelt, erkennen Sie an der IBAN auf der VR-BankCard.

Was ist eigentlich mit dem Begriff "EC-Karte"? Gibt es den nicht mehr?

Mit dem System "Electronic Cash" wurden vor 2007 Einkäufe mit Bankkarte und Geheimzahl bezahlt. An den Geldautomaten stellten die Banken zu der Zeit mit dem Geldautomaten-System der deutschen Kreditwirtschaft (Deutsche-Geldautomaten-System – DGS) rund um die Uhr Geld zur Verfügung.

Seit 2007 firmieren diese beiden Finanzdienstleistungen unter dem Logo girocard. Im Volksmund hat sich der Begriff EC-Karte erhalten, der technische und korrekte Name Ihrer Bankkarte lautet jedoch girocard.

Wie kann ich mich vor Betrug schützen?

Die wichtigsten Grundregeln, die Sie unbedingt beachten sollten:

  • Bewahren Sie Ihre Bankkarte und Ihre persönliche Identifikations-Nummer (PIN) niemals am gleichen Ort auf.
  • Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief.
  • Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.
Was ist bei Auslandseinsatz die Sofortumrechnung in Euro?

Geldautomaten im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion), wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt, an. Die Sofortumrechnung in Euro wird auch beim Bezahlen an ausländischen Ladenkassen angeboten. Die einfache Währungsumrechnung beim Einsatz Ihrer VR-BankCard V PAY in Fremdwährung gehört bereits zum Leistungsumfang Ihrer VR-BankCard. Eine gesonderte Währungsumrechnung in Euro gegen zusätzliche Gebühr über den Kartenakzeptanten (hier: DCC) ist daher nicht notwendig.

Was muss ich machen, wenn ich unrechtmäßige Abbuchungen auf meinem Konto entdecke?

Nehmen Sie im Falle von unrechtmäßigen Abbuchungen unverzüglich Kontakt zu Ihrer Volksbank Pinneberg-Elmshorn eG auf. Unsere Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Sie und besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.